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欧洲快递收寄站点使用率不断提高 48小时取件率为58%

人气: 时间:2020-08-25 08:10 来源: 作者:

  

据Statista猜测,2020年欧洲电商商场收入将达3918亿美元。随之,顾客的购物习气和产品寄递需求也在发生变化。为此,零售商和物流企业针对性地推出许多可选的寄递形式,尤其是不受时刻和空间束缚的收寄站点成为备受顾客欢迎的选项。

在法国,ParcelMonitor研讨发现,20.8%的包裹都投递到收寄站点,并且顾客取件时效性很强,48小时取件率为58%。法国顾客运用快递柜的状况十分达观。2019年快递柜运用率添加20.8%,2020年上半年的则为22.6%。这也与其电商老练程度休戚相关。法国是欧盟第三、全球第六大电商商场,估计本年电商收入1152亿欧元。

尽管疫情是收寄站点愈加遍及的催化剂,但在此之前其已在法国盛行开来。在研讨机构MetaPack2018年发布的《电商寄递顾客研讨报告》中就说到,欧洲和美国顾客对寄递服务挑选的差异之一便是对收寄站点的喜爱程度,欧洲人更喜爱去收寄点或包裹店取件,尤其在法国有58%的顾客喜爱这种方法。

德国2019年快递柜运用率添加9.8%,2020年上半年的运用率添加了13.3%。德国邮政敦豪集团称,自新冠肺炎疫情爆发后的3月起,很多顾客开始运用快递柜,并且还通过快递柜退件。敦豪方案到2021年扩建网络,将快递柜增至7000个,本年5月其快递柜已达到5000组。

丹麦的收寄站点运用率2019年添加13.4%,到本年上半年添加了17.3%,尤其是无触摸式快递柜投递方法,如Swipbox的运用需求激增,是平常的2倍。Swipbox方案本年将快递柜数量从2000组添加至1万组。疫情期间,丹麦的包裹投递量和从前“黑色星期五”的水平适当。

瑞士的快递柜运用率增幅最小,2019年添加9.1%,本年上半年添加了10.8%。瑞士总共有160多个快递柜,瑞士邮政方案到2021年添加至200个快递柜。

ParcelMonitor称,收寄站点的盛行阐明人们期望对包裹投递有更多的掌控和灵敏组织需求,越来越喜爱无触摸式投递。